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    常见问题

    Q:第一次网上支付不成功怎么办?

    A:首先登录“个人帐户”,在个人帐户里,找到订单查询选项,点击后,查找到网上支付没成功的订单,然后点击此订单进行支付.
     
    Q:如何管理订单?
    A:首先您需要注册成为我们的会员,在“用户中心”内的“我的订单”处可以管理订单。
     
    Q:能否将我订购的主商品和赠品分别送往不同的地址?
    A:很抱歉,主商品与赠品不能分开配送。
     
    Q:为什么要注册会员?
    A:1. 享受我们的不定期的会员优惠活动,购物乐趣多多,活动精彩丰富。
       2. 登录“用户中心”,方便管理自己的资料,随时查看购物记录。
       3. 使用更多的会员购物功能,查看订单、管理收藏、缺货登记等。
     
    Q:积分有什么用处?
    A:当您获得一定的积分之后,可用积分兑换商城指定的商品。
     
    Q:注册的时候,我的注册页面里为什么注册码不显示。
    A:请刷新一下页面,如还有问题请及时与客服联系。
     
    Q:网站登陆账户时无法登陆
    A:请检查您的用户名以及登陆密码输入是否正确,刷新登陆页面。
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